Берем на себя ведение Ozon целиком. Персональный менеджер Ozon каждый день работает в вашем кабинете, а рекламой, аналитикой и контентом занимаются профильные специалисты. Вы получаете рост продаж и понятную отчётность, а не ещё одну зону ответственности.
За 3 рабочих дня покажем, где магазин теряет деньги, и предложим план на первый месяц.
Вся операционная работа в личном кабинете — от карточек и цен до поставок, отзывов и споров с поддержкой. Конкретный набор задач фиксируем в договоре, чтобы не осталось серых зон.
Следим за настройками, документами и уведомлениями в Ozon Seller, отслеживаем изменения тарифов и правил площадки и заранее предупреждаем, как они скажутся на марже. Ведение кабинета продавца Ozon — ежедневная задача вашего менеджера.
Ведение товаров Ozon начинается с карточек: заводим новинки, объединяем варианты, заполняем атрибуты и rich-контент, снимаем ошибки модерации. Тексты и ключевые слова для поиска дорабатываем вместе с командой SEO Ozon.
Считаем минимальную цену по юнит-экономике, следим за индексом цен, который влияет на показы товара, и решаем, в каких акциях участвовать, а какие пропустить, чтобы не продавать в минус.
Планируем поставки по кластерам складов, бронируем слоты и следим за оборачиваемостью: товар не должен заканчиваться в сезон или лежать без движения, пока растёт плата за хранение. На FBS и realFBS контролируем сроки сборки и отгрузки.
Ведём оплату за заказ и трафареты в рамках согласованного бюджета и ДРР. Если нужна полноценная рекламная стратегия, подключаем специалистов по рекламе на Ozon.
Отвечаем покупателям в течение рабочего дня в тоне бренда, отрабатываем негатив и собираем для вас повторяющиеся претензии к товару и упаковке.
Считаем прибыль по каждому SKU с учётом комиссии, логистики, хранения и рекламы. Находим позиции, которые продаются в убыток, и предлагаем, что с ними делать. Глубокий разбор ниши — в услуге Аналитика Ozon.
Пишем обращения, оспариваем необоснованные штрафы и списания, добиваемся компенсации за товар, потерянный или поврежденный на складе.
Следим за просрочками, отменами и другими показателями рейтинга: при их ухудшении Ozon вправе ограничить продажи, поэтому проблемы решаем до того, как они станут санкциями.
Персональный менеджер Ozon, за которым стоит команда профильных специалистов. Вы общаетесь с одним человеком, а задачи решают несколько.
Главный контакт и ответственный за результат. Каждый день работает в кабинете, ставит задачи команде и держит план продаж.
Настраивает кампании, управляет ставками и следит, чтобы рекламные расходы не съедали маржу.
Считает юнит-экономику, прогнозирует спрос и готовит план поставок по кластерам.
Делает инфографику, rich-контент и баннеры для акций в едином стиле бренда.
Каждый специалист по Ozon в команде работает только с маркетплейсами и ежедневно видит десятки кабинетов, поэтому быстрее замечает изменения алгоритмов и тарифов. Менеджер магазина Ozon на связи по будням с 09:00 до 18:00 по Москве в Telegram или рабочем чате. Если ваш специалист по ведению Ozon уходит в отпуск, задачи подхватывает коллега, который уже знает магазин.
Сопровождение Ozon бывает в трёх форматах, и выбор зависит от того, сколько задач вы готовы передать. Формат можно сменить в любой момент, если магазин вырос или появилась своя команда.
Полный цикл: кабинет, карточки, поставки, реклама, контент и аналитика. Подходит, если своей команды на Ozon нет или она не справляется с объёмом.
Берём ежедневные задачи: карточки, цены, поставки, отзывы, обращения в поддержку. Стратегия и рекламные бюджеты остаются за вами.
Сопровождение продавца Ozon, у которого уже есть сотрудник: разбираем кабинет, составляем план, отвечаем на вопросы и проверяем решения перед запуском. Объём — 8 часов в месяц.
Любое сопровождение магазина Ozon начинается с аудита — так вы видите исходную точку и можете оценить результат.
Аутсорсинг Ozon выгоднее штатного сотрудника, когда магазину нужен не один человек, а сразу несколько компетенций. Сравнили два варианта по пяти параметрам.
По регламенту из пяти этапов — вы всегда знаете, что сделано и что запланировано.
Проверяем карточки, цены, остатки, рекламу и экономику, находим точки потерь.
Согласуем цели по выручке и марже, список задач и рекламный бюджет.
Менеджер обновляет цены и остатки, отвечает покупателям, контролирует поставки и рекламу.
Продажи, остатки, реклама, выполненные задачи и план на следующую неделю — в Google Таблице.
Созвон с разбором прибыли по SKU и корректировкой плана. Так управление магазином Ozon остается прозрачным для собственника.
Зависит от количества SKU, оборота магазина и выбранного формата. Точную сумму называем после бесплатного аудита кабинета.
Операционное ведение: карточки, цены, поставки, отзывы, еженедельный отчёт
от 100 000 ₽
в месяцВсё из «Старт» + базовая реклама, юнит-экономика по SKU, дизайн карточек
от 150 000 ₽
в месяцПолная команда, рекламная стратегия, аналитика, ежемесячный разбор экономики
Фикс + % от оборота
индивидуальноЦена ведения магазина Ozon фиксируется в договоре и не меняется без согласования. Оплата — ежемесячно по предоплате, минимальный срок договора — 3 месяца. Рекламный бюджет оплачивается отдельно и идёт напрямую на Ozon.
10+ публикаций на VC.ru за 2023–2025 с полным разбором методики. Это лишь часть: основной объём работ закрыт NDA, поэтому остаётся за кадром
Ежедневная работа в личном кабинете продавца: ведение карточек Ozon, цены и акции, поставки и остатки, отзывы, обращения в поддержку, контроль рейтинга и отчётность. Полный список задач прописываем в договоре.
Ведение агентством — от 100 000 ₽ в месяц, итог зависит от количества SKU и оборота. Штатный специалист Ozon обходится не только в зарплату: к ней добавляются налоги, рабочее место и платные сервисы.
Да. Для ведения аккаунта Ozon вы добавляете нашего сотрудника в Ozon Seller с нужными правами — пароль владельца передавать не требуется. Доступ можно отозвать в любой момент.
Да, ведём магазины на FBO, FBS и realFBS, а также на смешанной схеме. Для FBS контролируем сроки сборки и отгрузки, чтобы не получать штрафы за просрочки.
Аудит занимает 3–5 рабочих дней, ещё 2–3 дня уходит на согласование плана. К ежедневной работе приступаем в течение недели после подписания договора.
Можно. Реклама Ozon и SEO Ozon — отдельные услуги: их заказывают без ведения или добавляют к нему. Для комплексного роста есть продвижение на Ozon.
Еженедельный отчет по продажам, остаткам, рекламе и задачам и ежемесячный разбор юнит-экономики на созвоне. По запросу настраиваем дашборд с данными из кабинета.
Ведение магазина Ozon у нас включает и ведение продаж Ozon: мы работаем на план по выручке и марже, который согласуем каждый месяц, и отчитываемся по нему.
Оставьте заявку — проведем бесплатный аудит кабинета, предложим формат сопровождения магазина на Ozon и назовем стоимость.
Продаете не только на Ozon? Посмотрите ведение других маркетплейсов и ведение Wildberries.
