Карточка товара на Ozon: требования к фото, инфографике, характеристикам и заполнению

Требования проверены на октябрь 2026 года.

С 1 октября 2026 года карточку товара на Ozon больше нельзя «доделать потом»: по закону о платформенной экономике площадка сверяет документы на товар с государственными реестрами еще до публикации. А витрина Ozon уже полтора года живет в вертикальном формате 3:4, и квадратные фото из старых гайдов выглядят в поиске с пустыми полями. Карточка Ozon в 2026 году — это одновременно пропуск в каталог, источник данных для поиска и витрина, от которой зависит конверсия.

В статье рассмотрим способы создания карточки, таблица ее элементов, технические требования к фото и видео, правила инфографики, заполнение характеристик для поиска, rich-контент, типичные ошибки и чек-лист перед публикацией.

Что изменилось в карточках Ozon в 2025–2026 годах

За полтора года у карточки Ozon поменялись три вещи: формат витрины, порядок модерации и набор инструментов для контента.

1. Витрина стала вертикальной. С 10 марта 2025 года Ozon перевел почти все категории на фото 3:4, включая электронику, бытовую технику, автотовары и продукты. Квадрат 1:1 остался только в Ozon Fresh. Старые квадратные фото не блокируют, но в выдаче они показываются с полями или обрезкой — и проигрывают по CTR карточкам с полноразмерной обложкой.

2. Документы проверяют до публикации. С 1 октября 2026 года действует закон № 289-ФЗ о платформенной экономике и постановление Правительства от 2 июля 2026 года № 821. По ним площадка сверяет реквизиты документов с государственными реестрами — сертификаты и декларации, маркировку, регистрацию лекарств, медизделий и БАДов, ювелирные изделия; товарные знаки — с 1 марта 2027 года. Не сошлись данные — карточку не размещают, причину сообщают за один рабочий день. Проверка занимает до 3 рабочих дней, уже опубликованные карточки площадка перепроверит в течение 180 дней.

3. В кабинете появились ИИ-инструменты. Генерация фото и описаний, сборка видеообложки из фото, фоторедактор с кадрированием под 3:4. Это ускоряет запуск, но не отменяет проверку фактов: сгенерированное описание с ошибкой в составе или размере превращается в возвраты и негативные отзывы.

Как создать карточку товара на Ozon

Способ создания зависит от объема ассортимента: десяток товаров удобнее завести вручную, сотни — шаблоном или по API.

Порядок создания карточки в кабинете:

1. Подготовьте данные. Артикул, штрихкод, габариты и вес в упаковке, состав, комплектация, документы на товар, фото и видео. Карточка, заполненная «на ходу», обычно уходит в модерацию с пробелами.
2. Выберите категорию и тип товара. Они определяют набор атрибутов, фильтры, комиссию и проверку документов. Самостоятельно сменить категорию после создания нельзя — только через поддержку.
3. Заполните обязательные поля. Название, бренд, цена до и после скидки, НДС, габариты, артикул, штрихкод (обязателен для FBO).
4. Заполните характеристики. Сначала поисковые и фильтруемые, потом дополнительные. Подробно — в разделе о заполнении ниже.
5. Загрузите медиа. Раздел «Медиа»: фото в нужном порядке, видео, видеообложка, фото 360°.
6. Добавьте описание и rich-контент.
7. Укажите документы и маркировку. Для маркируемых товаров карточка также заводится в Национальный каталог, а GTIN в карточке должен совпадать с кодом на товаре.
8. Отправьте на модерацию и проверьте контент-рейтинг после публикации. Проверка документов по реестрам занимает до 3 рабочих дней — закладывайте это в план запуска.

Из чего состоит карточка Ozon и что влияет на поиск

Не все элементы карточки работают одинаково: одни нужны поиску, другие — покупателю. Справка Ozon прямо говорит, что текст описания и Rich-контент при сопоставлении с поисковым запросом не учитываются — поиск смотрит на название, тип, бренд и характеристики.

Главное. В поиск карточку ведут тип, название и характеристики. Продают — фото, видео, описание и rich-контент. А выпускают в каталог — документы. Как именно поиск ранжирует карточки, разобрано в статье «SEO-продвижение на маркетплейсах».

Требования к фото и видео для карточки Ozon

Главное требование 2026 года — вертикальный формат 3:4 для всех категорий, кроме Ozon Fresh. Фото другого соотношения Ozon примет, но добавит поля или обрежет края.

Что запрещено на любом фото: черно-белые снимки, эскизы и чертежи вместо товара, размытые и перевернутые кадры, съемка в домашней обстановке с посторонними предметами, фотозаглушки, цены и призывы к действию, контакты и ссылки, чужой контент без согласия правообладателя.

*Источники: требования к фото на Ozon — Точка, переход на 3:4 — SelSup.

Как загрузить фото. В карточке: «Медиа» → «Изображения» → «Добавить». Для действующих товаров — «Товары и цены» → «Список товаров» → «Редактировать медиа». В XLS-шаблоне и по API — прямые ссылки на файлы; если фото лежат на облачном диске, нумеруйте файлы, чтобы сохранить порядок.

Частая проблема: обрезанные края инфографики. Обычно так бывает, когда макет делался под другую площадку или другое соотношение сторон. Держите текст и ключевые детали в центральной зоне кадра.

Инфографика для Ozon: что можно и что запрещено

Инфографика на Ozon должна объяснять товар, а не рекламировать продавца: факты о товаре проходят модерацию, цены, скидки и призывы — нет.

Правила, которые повышают конверсию:

• Один слайд — одна мысль. 3–4 тезиса на слайде — верхний предел; лучше несколько слайдов, чем один перегруженный.
• Текст читается с телефона. Крупный контрастный шрифт, 1–2 гарнитуры, без рукописных и курсивных шрифтов.
• Края — свободны. Ozon кладет поверх фото свои плашки (в том числе снизу слева) и значок избранного сверху справа. Текст и иконки держите в центральной зоне.
• Главное фото — без перегруза. На обложке покупатель должен сразу увидеть товар; 1–2 ключевых факта допустимы, если не закрывают товар.
• Единый стиль. Не больше трех цветов и одинаковая сетка для всех карточек бренда — так товары узнают в выдаче.
• Отвечайте на возражения. Смотрите вопросы и негативные отзывы у конкурентов: если покупатели спрашивают про размер или совместимость, этому нужен отдельный слайд.

Собрать инфографику под требования Ozon и Wildberries можно в рамках услуги «Инфографика для маркетплейсов».

Заполнение карточки Ozon: название, характеристики, описание и контент-рейтинг

Текстовая часть карточки решает, по каким запросам товар вообще попадет в выдачу. На Ozon главную работу делают название и характеристики, а описание пишется для покупателя.

Название

Формула: тип товара + бренд + модель + 1–3 ключевых параметра (объем, размер, цвет, количество в комплекте). Длина — до 200 символов; в выдаче видны первые строки, поэтому важное — в начало.

Не добавляйте в название цену, оценки («лучший», «хит»), слова «аналог» и «копия», повторы словоформ. Синонимы, транслитерацию и опечатки поиск Ozon распознает сам.

Характеристики

Характеристики — это поисковые фильтры. Если поле пустое, товар не найдут ни через фильтр, ни по запросу с этим параметром. В справке Ozon разобран пример: капсулы L-карнитина не показывались по запросу «капсулы для похудения», пока продавец не добавил назначение в характеристики.

Порядок заполнения:

1. Обязательные атрибуты типа — без них карточку не создать.
2. Атрибуты, по которым работают фильтры категории: размер, цвет, материал, пол, возраст, мощность.
3. Назначение, сценарии использования, совместимость, комплектация.
4. Дополнительные атрибуты — до зеленой зоны контент-рейтинга.

Значения выбирайте из справочника Ozon, а не пишите свои варианты: фильтр «цвет: черный» не найдет товар со значением «графитовый нуар».

Описание

Описание на Ozon при сопоставлении с запросом не учитывается, но влияет на конверсию и контент-рейтинг. Пишите для человека: какую задачу решает товар, чем отличается, как им пользоваться, что в комплекте, как ухаживать. Источник тем — вопросы и отзывы покупателей похожих товаров. В описании нельзя указывать контакты, ссылки и непроверяемые обещания.

Контент-рейтинг

Контент-рейтинг — оценка полноты карточки по шкале от 0 до 100 баллов. При запуске рейтинга Ozon распределил баллы по четырем блокам: поисковые характеристики — до 30, медиа — до 25, дополнительные характеристики — до 25, описание и rich-контент — до 20. Рейтинг виден в разделе «Товары и цены», а по нажатию на него кабинет показывает, что именно дозаполнить. Высокий рейтинг не гарантирует продажи, но низкий почти всегда означает пустые фильтры и потерянные показы.

Rich-контент на Ozon: зачем он нужен и как его собрать

Rich-контент — расширенное описание из баннеров, текстовых блоков, галерей и таблиц, которое показывается в карточке вместо обычного текста. На поиск оно не влияет, но входит в контент-рейтинг и помогает покупателю разобраться в товаре без вопросов продавцу.

Когда rich-контент окупается больше всего:

• технически сложные товары, где нужно объяснить устройство или установку;
• товары с линейкой моделей, где помогает таблица сравнения;
• косметика и уход — состав, способ применения, результат;
• брендовые товары, где нужно рассказать о производстве и гарантии.

Как собрать. В кабинете есть бесплатный конструктор: собираете блоки, смотрите превью и прикрепляете к карточке. Для серии одинаковых карточек конструктор выдает код в формате JSON, который можно вставить в XLS-шаблон или передать по API.

Структура, которая работает в большинстве категорий:

1. Главное преимущество товара в одном баннере.
2. 3–4 блока «фото + короткий текст» о ключевых свойствах.
3. Как пользоваться или установить — по шагам.
4. Комплектация и размеры.
5. Таблица сравнения с другими моделями бренда.

В rich-контенте действуют те же запреты, что и в инфографике: никаких цен, контактов, ссылок и призывов к покупке.

Типичные ошибки в карточке товара на Ozon

Чек-лист карточки Ozon перед публикацией

Категория и данные

• Категория и тип товара совпадают с тем, что стоит у лидеров выдачи
• Штрихкод, GTIN и данные маркировки сверены с Национальным каталогом
• Документы на товар (сертификат или декларация) загружены, если нужны в категории
• Вес и габариты в упаковке указаны точно — от них зависит логистика

Название и характеристики

• Название до 200 символов: тип + бренд + модель + ключевое свойство
• Основной запрос стоит в начале названия
• Заполнены все обязательные и все известные необязательные характеристики
• Варианты по цвету и размеру объединены в одну карточку

Визуал

• Главное фото в формате 3:4, товар крупно, без лишних надписей
• Есть фото деталей, масштаба, комплектации и товара в использовании
• Инфографика читается с телефона, нет цен, контактов и призывов
• Добавлено видео или видеообложка до 30 секунд

Описание и rich-контент

• Описание отвечает на вопросы покупателя: для кого, как пользоваться, что в комплекте
• Rich-контент собран в конструкторе и проверен в превью

После публикации

• Контент-рейтинг проверен, недостающие пункты дозаполнены
• Через 2–4 недели сверены показы и CTR в аналитике, при необходимости заменено главное фото

Мнение эксперта

Наша позиция. Карточка на Ozon — это три слоя, и работают они в определенном порядке. Сначала данные: категория, характеристики, название. Они отвечают за то, найдут ли товар. Потом визуал: главное фото и инфографика. Они отвечают за то, кликнут ли. И только потом описание и rich-контент — они помогают дожать покупку. Если перепутать порядок и вложиться в красивую инфографику при пустых атрибутах, деньги уйдут на карточку, которую никто не увидит.

Вывод: какой должна быть карточка товара на Ozon в 2026 году

Карточка товара на Ozon в 2026 году должна проходить три проверки: модерацию и госреестры, поиск и фильтры, взгляд покупателя на экране телефона. Для первой нужны точные данные и маркировка. Для второй — правильная категория, название по формуле и заполненные характеристики. Для третьей — главное фото в формате 3:4, инфографика без лишнего текста и видео.

Описание и rich-контент не двигают товар в поиске, но влияют на контент-рейтинг и решение о покупке. Поэтому их делают в последнюю очередь, но не пропускают.

Главное:

• начинайте с категории и характеристик, а не с дизайна;
• ключевые слова — в название и атрибуты, а не в описание;
• главное фото — 3:4, товар крупно;
• закладывайте до 3 рабочих дней на проверку по госреестрам;
• пересматривайте карточку раз в квартал.

Если хотите, чтобы карточками занимались специалисты, посмотрите наши услуги: SEO-оптимизация карточки товара, инфографика для маркетплейсов и аудит магазина на Ozon. Если вы только выходите на площадку — подключим и запустим продажи на Ozon под ключ. Как работает поиск маркетплейсов в целом, разобрали в материале SEO-продвижение на маркетплейсах.

Источники и дата актуальности

Требования Ozon проверены в октябре 2026 года. Площадка регулярно меняет правила, поэтому перед загрузкой сверяйтесь с базой знаний продавца.

Первичные и отраслевые источники:

• Ozon для продавцов: как работает поиск на Ozon
• SelSup: Ozon переходит на формат 3:4 для фотографий товаров
• SelSup: проверка карточек товаров по госреестрам
• Точка: фото товара на Ozon
• Точка: как создать инфографику для Ozon
• Oborot.ru: Ozon запустил контент-рейтинг карточек

Автор: Полина Артемьева — операционный директор агентства «ШОЛЬЧЕВ», маркетолог. Специализируется на стратегиях развития брендов, анализе воронки продаж и управлении проектными командами. Спикер маркетинговых конференций, эксперт деловых СМИ.

Дата обновления: 26.10.2026.