--- title: "Ведение Ozon под ключ — менеджер магазина Ozon | SHOLCHEV" canonical_url: "https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/vedenie/" last_updated: "2026-10-12T15:18:21.608Z" meta: description: "Ведение и сопровождение магазина на Ozon: выделенный менеджер, карточки, поставки, цены, реклама и отчёты. Стоимость — после аудита кабинета." "og:description": "Ведение и сопровождение магазина на Ozon: выделенный менеджер, карточки, поставки, цены, реклама и отчёты. Стоимость — после аудита кабинета." "og:title": "Ведение Ozon под ключ — менеджер магазина Ozon" "twitter:description": "Ведение и сопровождение магазина на Ozon: выделенный менеджер, карточки, поставки, цены, реклама и отчёты. Стоимость — после аудита кабинета." "twitter:title": "Ведение Ozon под ключ — менеджер магазина Ozon" --- Ведение Ozon # Ведение Ozon: ваш менеджер и команда специалистов по Ozon Берем на себя ведение Ozon целиком. Персональный менеджер Ozon каждый день работает в вашем кабинете, а рекламой, аналитикой и контентом занимаются профильные специалисты. Вы получаете рост продаж и понятную отчётность, а не ещё одну зону ответственности. С 2020 годаработаем с маркетплейсами 150+магазинов и производителей доверили нам продажи Партнёр OzonСертифицированный партнёр Ozon Призёр«Рейтинга Рунета — 2026» в работе с маркетплейсами Смотреть тарифы За 3 рабочих дня покажем, где магазин теряет деньги, и предложим план на первый месяц. Состав услуги ## Что входит в ведение магазина на Ozon Вся операционная работа в личном кабинете — от карточек и цен до поставок, отзывов и споров с поддержкой. Конкретный набор задач фиксируем в договоре, чтобы не осталось серых зон. 01 ### Ведение кабинета продавца Следим за настройками, документами и уведомлениями в Ozon Seller, отслеживаем изменения тарифов и правил площадки и заранее предупреждаем, как они скажутся на марже. Ведение кабинета продавца Ozon — ежедневная задача вашего менеджера. 02 ### Карточки и товары Ведение товаров Ozon начинается с карточек: заводим новинки, объединяем варианты, заполняем атрибуты и rich-контент, снимаем ошибки модерации. Тексты и ключевые слова для поиска дорабатываем вместе с командой SEO Ozon. 03 ### Цены и акции Считаем минимальную цену по юнит-экономике, следим за индексом цен, который влияет на показы товара, и решаем, в каких акциях участвовать, а какие пропустить, чтобы не продавать в минус. 04 ### Поставки и остатки (FBO/FBS) Планируем поставки по кластерам складов, бронируем слоты и следим за оборачиваемостью: товар не должен заканчиваться в сезон или лежать без движения, пока растёт плата за хранение. На FBS и realFBS контролируем сроки сборки и отгрузки. 05 ### Базовая реклама Ведём оплату за заказ и трафареты в рамках согласованного бюджета и ДРР. Если нужна полноценная рекламная стратегия, подключаем [специалистов по рекламе на Ozon](https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/reklama/). 06 ### Отзывы и вопросы Отвечаем покупателям в течение рабочего дня в тоне бренда, отрабатываем негатив и собираем для вас повторяющиеся претензии к товару и упаковке. 07 ### Аналитика и юнит-экономика Считаем прибыль по каждому SKU с учётом комиссии, логистики, хранения и рекламы. Находим позиции, которые продаются в убыток, и предлагаем, что с ними делать. Глубокий разбор ниши — в услуге [Аналитика Ozon](https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/analitika/). 08 ### Поддержка и штрафы Пишем обращения, оспариваем необоснованные штрафы и списания, добиваемся компенсации за товар, потерянный или поврежденный на складе. 09 ### Рейтинг продавца Следим за просрочками, отменами и другими показателями рейтинга: при их ухудшении Ozon вправе ограничить продажи, поэтому проблемы решаем до того, как они станут санкциями. ![Звонок на стойке, за ним три плитки — мегафон, лупа и кисть: позвонили одному, отвечает вся команда](https://sholchev.ru/_ipx/f_webp&s_1084x814/images/vedenie-ozon/reception-bell-team.webp) Команда ## Кто ведёт ваш магазин Персональный менеджер Ozon, за которым стоит команда профильных специалистов. Вы общаетесь с одним человеком, а задачи решают несколько. ### Менеджер Ozon Главный контакт и ответственный за результат. Каждый день работает в кабинете, ставит задачи команде и держит план продаж. ### Специалист по рекламе Настраивает кампании, управляет ставками и следит, чтобы рекламные расходы не съедали маржу. ### Аналитик Считает юнит-экономику, прогнозирует спрос и готовит план поставок по кластерам. ### Дизайнер Делает инфографику, rich-контент и баннеры для акций в едином стиле бренда. Каждый специалист по Ozon в команде работает только с маркетплейсами и ежедневно видит десятки кабинетов, поэтому быстрее замечает изменения алгоритмов и тарифов. Менеджер магазина Ozon на связи по будням с 09:00 до 18:00 по Москве в Telegram или рабочем чате. Если ваш специалист по ведению Ozon уходит в отпуск, задачи подхватывает коллега, который уже знает магазин. Форматы ## Форматы сопровождения Ozon Сопровождение Ozon бывает в трёх форматах, и выбор зависит от того, сколько задач вы готовы передать. Формат можно сменить в любой момент, если магазин вырос или появилась своя команда. 01 ### Ведение Ozon под ключ Полный цикл: кабинет, карточки, поставки, реклама, контент и аналитика. Подходит, если своей команды на Ozon нет или она не справляется с объёмом. 02 ### Операционное ведение Берём ежедневные задачи: карточки, цены, поставки, отзывы, обращения в поддержку. Стратегия и рекламные бюджеты остаются за вами. 03 ### Консультации для вашего менеджера Сопровождение продавца Ozon, у которого уже есть сотрудник: разбираем кабинет, составляем план, отвечаем на вопросы и проверяем решения перед запуском. Объём — 8 часов в месяц. Любое сопровождение магазина Ozon начинается с аудита — так вы видите исходную точку и можете оценить результат. ![Раскрытый мультитул и одиночная отвёртка рядом — один сотрудник или набор компетенций](https://sholchev.ru/_ipx/f_webp&s_1084x814/images/vedenie-ozon/multitool-vs-screwdriver.webp) Штат или аутсорс ## Штатный менеджер или аутсорсинг Ozon Аутсорсинг Ozon выгоднее штатного сотрудника, когда магазину нужен не один человек, а сразу несколько компетенций. Сравнили два варианта по пяти параметрам. ### Штатный менеджер - Стоимость — зарплата, налоги, рабочее место, обучение - Отпуск и больничный — работа встаёт или нужен временный сотрудник - Экспертиза — опыт одного человека, часто в одной категории - Инструменты — платные сервисы аналитики оплачиваете отдельно - Ответственность за результат — KPI сложно зафиксировать, всё держится на одном сотруднике ### Ведение агентством - Стоимость — фиксированный платёж по договору, от 100 000 ₽ в месяц - Отпуск и больничный — задачи подхватывает коллега, магазин работает без пауз - Экспертиза — опыт команды на 150+ проектах в разных нишах - Инструменты — сервисы аналитики и автоматизации входят в стоимость - Ответственность за результат — KPI и регламент отчётов прописаны в договоре Штатный специалист Ozon оправдан, когда магазин большой и нужен человек в офисе на полный день. Но и тогда аутсорсинг магазина Ozon полезен: мы берём рекламу или аналитику, а ваш менеджер маркетплейса Ozon сосредотачивается на операционке. Этапы ## Как мы управляем магазином на Ozon По регламенту из пяти этапов — вы всегда знаете, что сделано и что запланировано. 01 ### Аудит кабинета — 3–5 рабочих дней Проверяем карточки, цены, остатки, рекламу и экономику, находим точки потерь. 02 ### План на месяц Согласуем цели по выручке и марже, список задач и рекламный бюджет. 03 ### Ежедневная работа Менеджер обновляет цены и остатки, отвечает покупателям, контролирует поставки и рекламу. 04 ### Еженедельный отчёт Продажи, остатки, реклама, выполненные задачи и план на следующую неделю — в Google Таблице. 05 ### Ежемесячный разбор экономики Созвон с разбором прибыли по SKU и корректировкой плана. Так управление магазином Ozon остается прозрачным для собственника. Стоимость ## Стоимость ведения Ozon Зависит от количества SKU, оборота магазина и выбранного формата. Точную сумму называем после бесплатного аудита кабинета. До 50 SKU ### Старт Операционное ведение: карточки, цены, поставки, отзывы, еженедельный отчёт - Ozon от 100 000 ₽ в месяц До 300 SKU ### Рост Всё из «Старт» + базовая реклама, юнит-экономика по SKU, дизайн карточек - Ozon от 150 000 ₽ в месяц От 300 SKU или оборот от 15 млн ₽ в месяц ### Под ключ Полная команда, рекламная стратегия, аналитика, ежемесячный разбор экономики - Ozon Фикс + % от оборота индивидуально Цена ведения магазина Ozon фиксируется в договоре и не меняется без согласования. Оплата — ежемесячно по предоплате, минимальный срок договора — 3 месяца. Рекламный бюджет оплачивается отдельно и идёт напрямую на Ozon. ![Свиток договора с печатью и ценник с замком на шнурке — цена закреплена в договоре](https://sholchev.ru/_ipx/f_webp&s_1084x814/images/vedenie-ozon/price-tag-padlock-contract.webp) Кейсы клиентов ## Реальные результаты. Публично подтверждённые 10+ публикаций на VC.ru за 2023–2025 с полным разбором методики. Это лишь часть: основной объём работ закрыт NDA, поэтому остаётся за кадром x5 DeLonghiИтальянская премиум-техника · Яндекс.Маркет Оборот за год20 млн → 100 млн ₽ / мес Я.МАРКЕТокт 2022 — ноя 2023 ### В 5 раз увеличили продажи DeLonghi на Яндекс.Маркете Цель была ×3 за год — достигли на 8-м месяце, за 12 месяцев оборот вырос в 5,5 раз без изменения цен и ассортимента. FBY-модель, буст продаж, баннеры в экосистеме Яндекса. [Читать на VC ](https://vc.ru/marketing/959402-v-5-raz-uvelichili-prodazhi-brenda-bytovoi-tehniki-delonghi-na-yandeksmarkete) VC.ru · 5,7K просмотров x6 ГаммаМатериалы для творчества · 125 лет бренду · Ozon + WB Оборот за 5 месяцевПрогноз 4 млн → факт 25 млн ₽ OZONWILDBERRIESавг 2023 — янв 2024 ### В 6 раз увеличили оборот Гамма на Ozon и Wildberries Карточки с 50-х позиций вывели в первые строчки, CTR вырос в 2 раза, +60% просмотров от QR-подарка на упаковке, +35% охватов от SEO-оптимизации. [Читать на VC ](https://vc.ru/marketing/1043884-v-6-raz-uvelichili-oborot-brenda-gamma-na-marketpleisah-ozon-i-wildberries) VC.ru · 850 просмотров x4 RedmondМеждународный бренд техники · 30 стран · Яндекс.Маркет Продаж за годДРР: 10%+ → 3,5% за 3 мес Я.МАРКЕТ1 год сотрудничества ### В 4 раза подняли продажи Redmond на Яндекс.Маркете Ноябрь 2023 к ноябрю 2022 — рост +400%. Снизили ДРР с 10%+ до 3,5% за 3 месяца, исправили 30% карточек с техническими ошибками, масштабировали FBY-модель на регионы. [Читать на VC ](https://vc.ru/marketing/1030932-v-4-raza-podnyali-prodazhi-brenda-bytovoi-tehniki-redmond-na-yandeksmarkete) VC.ru · 1,3K просмотров +93% Абрау-ДюрсоБезалкогольные напитки · топ-5 FMCG · Ozon + WB Продаж за 6 месяцев2000 бутылок в день на WB OZONWILDBERRIESавг 2023 — янв 2024 ### Увеличили продажи Абрау-Дюрсо на Ozon и Wildberries на 93% Карточки с 30–50 позиций подняли до 10 места. Новый rich-контент, SEO-оптимизация, ABC-анализ ассортимента, расчёт юнит-экономики для участия в акциях. [Читать на VC ](https://vc.ru/marketing/1010068-na-93-uvelichili-prodazhi-brenda-abrau-dyurso-na-ozon-i-wildberries) VC.ru · 985 просмотров [Смотреть все кейсы ](https://sholchev.ru/keysy/) Вопросы ## Вопросы о ведении Ozon ![Евгений Шольчев, основатель агентства](https://sholchev.ru/_ipx/f_webp&s_160x160/images/founder/founder.png) Евгений ШольчевОснователь агентства ### Ежедневная работа в личном кабинете продавца: ведение карточек Ozon, цены и акции, поставки и остатки, отзывы, обращения в поддержку, контроль рейтинга и отчётность. Полный список задач прописываем в договоре. ### Ведение агентством — от 100 000 ₽ в месяц, итог зависит от количества SKU и оборота. Штатный специалист Ozon обходится не только в зарплату: к ней добавляются налоги, рабочее место и платные сервисы. ### Да. Для ведения аккаунта Ozon вы добавляете нашего сотрудника в Ozon Seller с нужными правами — пароль владельца передавать не требуется. Доступ можно отозвать в любой момент. ### Да, ведём магазины на FBO, FBS и realFBS, а также на смешанной схеме. Для FBS контролируем сроки сборки и отгрузки, чтобы не получать штрафы за просрочки. ### Аудит занимает 3–5 рабочих дней, ещё 2–3 дня уходит на согласование плана. К ежедневной работе приступаем в течение недели после подписания договора. ### Можно. [Реклама Ozon](https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/reklama/) и SEO Ozon — отдельные услуги: их заказывают без ведения или добавляют к нему. Для комплексного роста есть продвижение на Ozon. ### Еженедельный отчет по продажам, остаткам, рекламе и задачам и ежемесячный разбор юнит-экономики на созвоне. По запросу настраиваем дашборд с данными из кабинета. ### Ведение магазина Ozon у нас включает и ведение продаж Ozon: мы работаем на план по выручке и марже, который согласуем каждый месяц, и отчитываемся по нему. Заявка ## Заказать ведение Ozon Оставьте заявку — проведем бесплатный аудит кабинета, предложим формат сопровождения магазина на Ozon и назовем стоимость. Прямые контакты
Основной номер телефона
[+7 (495) 473-19-84](tel:+74954731984)
Номер поддержки
[+7 (800) 777-61-74](tel:+78007776174)
Почта
[zakaz@sholchev.ru](mailto:zakaz@sholchev.ru)
Telegram
[@sholchev_agency](https://t.me/sholchev_agency/)
## Другие услуги по Ozon - ### [Реклама Ozon](https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/reklama/) Подробнее - ### [Аналитика Ozon](https://sholchev.ru/marketplaces/ozon/analitika/) Подробнее Продаете не только на Ozon? Посмотрите [ведение других маркетплейсов](https://sholchev.ru/uslugi/vedenie-marketpleysov/) и [ведение Wildberries](https://sholchev.ru/marketplaces/wildberries/vedenie/). ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.