--- title: "Словарь селлера — термины маркетплейсов | Агентство Шольчев" canonical_url: "https://sholchev.ru/glossary/" last_updated: "2026-10-09T14:32:25.964Z" meta: description: "Термины маркетплейсов простыми словами. Разбираем, что такое FBO, фулфилмент, ДРР, рич-контент и десятки других понятий, с которыми работает каждый продавец на Wildberries и Ozon." "og:description": "Термины маркетплейсов простыми словами. Разбираем, что такое FBO, фулфилмент, ДРР, рич-контент и десятки других понятий, с которыми работает каждый продавец на Wildberries и Ozon." "og:title": "Словарь селлера — термины маркетплейсов | Агентство Шольчев" --- Словарь маркетплейсов # Словарь селлера Термины маркетплейсов простыми словами. Разбираем, что такое FBO, фулфилмент, ДРР, рич-контент и десятки других понятий, с которыми работает каждый продавец на Wildberries и Ozon. 46 терминов 7 разделов 2026 актуально на ## Основы Базовые понятия: кто такой селлер, что такое маркетплейс и карточка товара 8 терминов [### Маркетплейс Онлайн-площадка, на которой продавцы (селлеры) продают товары покупателям, а площадка обеспечивает витрину, оплату, логистику и поддержку.](https://sholchev.ru/glossary/marketplace/) [### Селлер Продавец, который размещает товары на маркетплейсе и работает с покупателями через инфраструктуру площадки.](https://sholchev.ru/glossary/seller/) [### SKU Внутренний код, которым селлер маркирует конкретный вариант товара с фиксированными характеристиками — цветом, размером, объёмом.](https://sholchev.ru/glossary/sku/) [### Карточка товара Страница товара на маркетплейсе с фото, инфографикой, описанием, ценой и характеристиками — главный инструмент конверсии.](https://sholchev.ru/glossary/kartochka-tovara/) [### Вендор Вендор — производитель или правообладатель бренда, который выпускает товар и продаёт его через дистрибьюторов, дилеров или напрямую на маркетплейсе под собственной торговой маркой.](https://sholchev.ru/glossary/vendor/) [### Реселлер Реселлер — посредник, который покупает товар чужого бренда и перепродаёт его без модификации. На маркетплейсах реселлеры выходят на Wildberries и Ozon с товаром другого производителя.](https://sholchev.ru/glossary/reseller/) [### Артикул товара Артикул товара — уникальный буквенно-цифровой код, который идентифицирует конкретный товар у производителя или продавца. На маркетплейсах различают артикул производителя, артикул продавца и артикул площадки.](https://sholchev.ru/glossary/artikul/) [### Менеджер маркетплейсов Наёмный специалист, который ведёт магазин селлера на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете: оформляет карточки, настраивает рекламу, анализирует продажи и контролирует поставки.](https://sholchev.ru/glossary/menedzher-marketplejsov/) ## Модели работы Схемы работы со складом и логистикой: FBO, FBS, фулфилмент 6 терминов [### Фулфилмент Комплекс операций по обработке заказа: приёмка, хранение, упаковка, маркировка, отгрузка и обработка возвратов.](https://sholchev.ru/glossary/fulfilment/) [### FBO Схема работы с маркетплейсом, при которой селлер отгружает партию на склад площадки, а маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет каждый заказ.](https://sholchev.ru/glossary/fbo/) [### FBS Схема работы, при которой товар хранится у селлера; при заказе селлер сам упаковывает и сдаёт посылку в пункт приёма маркетплейса.](https://sholchev.ru/glossary/fbs/) [### FBO и FBS — в чём разница FBO — товар лежит на складе маркетплейса, и площадка берёт на себя всю логистику. FBS — товар остаётся у продавца, маркетплейс отвечает только за доставку до покупателя.](https://sholchev.ru/glossary/fbo-vs-fbs/) [### DBS DBS (Delivery by Seller) — модель работы с маркетплейсом, при которой селлер сам хранит товар и сам везёт его покупателю силами своей курьерской службы. Маркетплейс выступает только витриной и принимает оплату.](https://sholchev.ru/glossary/dbs/) [### Дропшиппинг Дропшиппинг — модель торговли, при которой у селлера нет собственного склада: товар уходит покупателю напрямую со склада поставщика. Продавец выступает витриной и зарабатывает на наценке.](https://sholchev.ru/glossary/dropshipping/) ## Логистика Поставки, склады, возвраты, локализация и габариты товаров 7 терминов [### Возврат товара Процедура, при которой покупатель возвращает заказанный товар обратно селлеру или на склад маркетплейса. Регулируется законом «О защите прав потребителей» и внутренними правилами площадки.](https://sholchev.ru/glossary/vozvrat-tovara/) [### Поставка на маркетплейс Процесс отгрузки партии товара на склад маркетплейса по схеме FBO: от бронирования слота и подготовки коробов до приёмки товара на полку площадки.](https://sholchev.ru/glossary/postavka-na-marketplejs/) [### Логистика маркетплейсов Система складов, хабов и доставки товаров покупателям на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете: от приёмки на FBO до выдачи в ПВЗ или курьерской доставки.](https://sholchev.ru/glossary/logistika-marketplejsov/) [### Индекс локализации Ozon Метрика Ozon, показывающая, какая доля заказов селлера обрабатывается с ближайших к покупателю складов. Чем выше индекс — тем дешевле логистика и тем выше позиции карточки в поиске.](https://sholchev.ru/glossary/indeks-lokalizacii-ozon/) [### КГТ Ozon Категория крупногабаритных товаров на Ozon — позиции, у которых хотя бы одна сторона упаковки от 120 см, вес от 25 кг или большой объёмный вес. Тарифы хранения и доставки для КГТ кратно выше обычных.](https://sholchev.ru/glossary/kgt-ozon/) [### Обезличка Wildberries Ситуация, когда товары на складе Wildberries теряют идентификацию из-за порванной этикетки, стёртого штрихкода или ошибок размещения. По остаткам товар на месте, но при оформлении заказа найти его невозможно.](https://sholchev.ru/glossary/obezlichka-wb/) [### Процент выкупа Wildberries Доля заказов, которые покупатели фактически забрали в ПВЗ, от общего числа оформленных. Один из главных операционных показателей селлера на WB — напрямую влияет на маржинальность и логистические расходы.](https://sholchev.ru/glossary/procent-vykupa-wb/) ## Контент и карточка Инфографика, рич-контент, SEO карточки товара 5 терминов [### Инфографика Визуальный блок в карточке товара, в котором фото, текст, иконки и графика соединяются в один кадр, чтобы быстро донести УТП до покупателя.](https://sholchev.ru/glossary/infografika/) [### Рич-контент Ozon Расширенное мультимедийное описание карточки на Ozon, собранное из блоков с текстом, фото, видео и сравнениями.](https://sholchev.ru/glossary/rich-kontent-ozon/) [### Конверсия карточки товара Доля посетителей карточки товара, которые оформили заказ. Главный показатель эффективности контента: фото, описания, цены, отзывов. Считается отдельно от CTR — кликабельности в выдаче.](https://sholchev.ru/glossary/konversiya-kartochki-tovara/) [### Контент-рейтинг Ozon Метрика Ozon в диапазоне от 0 до 100 баллов, которая оценивает полноту и качество контента в карточке товара: характеристики, фото, видео, рич-контент и описание.](https://sholchev.ru/glossary/kontent-rejting-ozon/) [### SEO для маркетплейсов Оптимизация карточки товара под алгоритмы поиска Wildberries и Ozon: работа с ключевыми словами, характеристиками, поведенческими факторами и скоростью доставки.](https://sholchev.ru/glossary/seo-dlya-marketplejsov/) ## Реклама и метрики CTR, CPC, ДРР и другие метрики продвижения 7 терминов [### ДРР Доля рекламных расходов — отношение затрат на рекламу к выручке от продаж за период. Главная метрика эффективности рекламы на маркетплейсах.](https://sholchev.ru/glossary/drr/) [### CTR Кликабельность — доля кликов от показов карточки или объявления. Главный показатель привлекательности обложки и заголовка.](https://sholchev.ru/glossary/ctr/) [### CPC Стоимость одного клика по рекламному объявлению. Базовая единица расчёта в большинстве рекламных кампаний на маркетплейсах.](https://sholchev.ru/glossary/cpc/) [### CPM Стоимость 1000 показов рекламного объявления. Модель оплаты в баннерных, охватных и брендовых кампаниях на маркетплейсах и во внешних каналах.](https://sholchev.ru/glossary/cpm/) [### ROMI Рентабельность маркетинговых инвестиций — процент чистой прибыли от вложенного в рекламу рубля с учётом маржи и комиссий маркетплейса.](https://sholchev.ru/glossary/romi/) [### Реклама на Wildberries Внутренние рекламные инструменты Wildberries для продвижения карточек: «Аукцион» в поиске и каталоге, автоматические кампании и баннерные форматы.](https://sholchev.ru/glossary/reklama-wildberries/) [### Продвижение в поиске Ozon Основной рекламный инструмент Ozon, который поднимает карточку в поисковой выдаче и категориях по выбранным запросам через аукцион ставок.](https://sholchev.ru/glossary/prodvizhenie-v-poiske-ozon/) ## Экономика Комиссии, оборачиваемость, юнит-экономика селлера 7 терминов [### Комиссия маркетплейса Процент от стоимости проданного товара, который маркетплейс удерживает с селлера за размещение, обработку оплаты и трафик.](https://sholchev.ru/glossary/komissiya/) [### Оборачиваемость товара Скорость, с которой товар продаётся со склада. Чем выше оборачиваемость, тем быстрее селлер возвращает деньги в оборот.](https://sholchev.ru/glossary/oborachivaemost/) [### Юнит-экономика Расчёт прибыли с одной единицы товара после вычета всех затрат: себестоимости, комиссии маркетплейса, логистики, хранения, рекламы и налогов.](https://sholchev.ru/glossary/unit-ekonomika/) [### Маржинальность товара Доля прибыли в цене товара, выраженная в процентах. Показывает, сколько селлер зарабатывает с каждого рубля выручки до учёта операционных расходов.](https://sholchev.ru/glossary/marzhinalnost/) [### GMV Общая стоимость всех заказов на маркетплейсе за период, без вычета возвратов, скидок и комиссий. Главный показатель размера бизнеса селлера или площадки.](https://sholchev.ru/glossary/gmv/) [### LTV Суммарная прибыль, которую один клиент приносит бизнесу за всё время взаимодействия. На маркетплейсах LTV ограничен, потому что клиент принадлежит площадке, а не селлеру.](https://sholchev.ru/glossary/ltv/) [### CAC Стоимость привлечения одного нового клиента — отношение всех затрат на маркетинг к числу новых покупателей. Базовая метрика для оценки эффективности рекламы.](https://sholchev.ru/glossary/cac/) ## Документы Маркировка, сертификация, оферты и налоговый учёт 6 терминов [### Честный знак Государственная система маркировки товаров уникальным кодом DataMatrix для отслеживания на пути от производителя до покупателя.](https://sholchev.ru/glossary/chestnyj-znak/) [### КИЗ Контрольный идентификационный знак — уникальный код DataMatrix системы «Честный знак», наносимый на каждую единицу маркируемого товара для прослеживаемости.](https://sholchev.ru/glossary/kiz/) [### Сертификация товаров Процедура подтверждения соответствия товара техническим регламентам ЕАЭС или ГОСТам. Базовое требование Wildberries и Ozon при загрузке карточек большинства категорий.](https://sholchev.ru/glossary/sertifikaciya-tovarov/) [### Оферта маркетплейса Публичный договор между продавцом и торговой площадкой, который продавец акцептует в момент регистрации. Документ фиксирует размер комиссий, штрафные санкции, ответственность за качество товара и право площадки приостанавливать доступ к личному кабинету.](https://sholchev.ru/glossary/oferta-marketplejsa/) [### НДС на маркетплейсах Косвенный налог на добавленную стоимость, который продавцы на ОСНО (а в ряде случаев и на УСН) уплачивают с оборота на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. В 2026 году действуют ставки 20%, 10% или 0% — конкретная зависит от категории товара.](https://sholchev.ru/glossary/nds-na-marketplejsah/) [### УСН на маркетплейсах Упрощённая система налогообложения для продавцов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Доступны два основных варианта: «Доходы» со ставкой 6% и «Доходы минус расходы» со ставкой 15% (в отдельных регионах — от 5%). С 2025 года при превышении установленного лимита по выручке к УСН добавилась обязанность по НДС.](https://sholchev.ru/glossary/usn-na-marketplejsah/) ## Все термины по алфавиту [Артикул товара](https://sholchev.ru/glossary/artikul/) [Вендор](https://sholchev.ru/glossary/vendor/) [Возврат товара](https://sholchev.ru/glossary/vozvrat-tovara/) [Дропшиппинг](https://sholchev.ru/glossary/dropshipping/) [ДРР](https://sholchev.ru/glossary/drr/) [Индекс локализации Ozon](https://sholchev.ru/glossary/indeks-lokalizacii-ozon/) [Инфографика](https://sholchev.ru/glossary/infografika/) [Карточка товара](https://sholchev.ru/glossary/kartochka-tovara/) [КГТ Ozon](https://sholchev.ru/glossary/kgt-ozon/) [КИЗ](https://sholchev.ru/glossary/kiz/) [Комиссия маркетплейса](https://sholchev.ru/glossary/komissiya/) [Конверсия карточки товара](https://sholchev.ru/glossary/konversiya-kartochki-tovara/) [Контент-рейтинг Ozon](https://sholchev.ru/glossary/kontent-rejting-ozon/) [Логистика маркетплейсов](https://sholchev.ru/glossary/logistika-marketplejsov/) [Маржинальность товара](https://sholchev.ru/glossary/marzhinalnost/) [Маркетплейс](https://sholchev.ru/glossary/marketplace/) [Менеджер маркетплейсов](https://sholchev.ru/glossary/menedzher-marketplejsov/) [НДС на маркетплейсах](https://sholchev.ru/glossary/nds-na-marketplejsah/) [Обезличка Wildberries](https://sholchev.ru/glossary/obezlichka-wb/) [Оборачиваемость товара](https://sholchev.ru/glossary/oborachivaemost/) [Оферта маркетплейса](https://sholchev.ru/glossary/oferta-marketplejsa/) [Поставка на маркетплейс](https://sholchev.ru/glossary/postavka-na-marketplejs/) [Продвижение в поиске Ozon](https://sholchev.ru/glossary/prodvizhenie-v-poiske-ozon/) [Процент выкупа Wildberries](https://sholchev.ru/glossary/procent-vykupa-wb/) [Реклама на Wildberries](https://sholchev.ru/glossary/reklama-wildberries/) [Реселлер](https://sholchev.ru/glossary/reseller/) [Рич-контент Ozon](https://sholchev.ru/glossary/rich-kontent-ozon/) [Селлер](https://sholchev.ru/glossary/seller/) [Сертификация товаров](https://sholchev.ru/glossary/sertifikaciya-tovarov/) [УСН на маркетплейсах](https://sholchev.ru/glossary/usn-na-marketplejsah/) [Фулфилмент](https://sholchev.ru/glossary/fulfilment/) [Честный знак](https://sholchev.ru/glossary/chestnyj-znak/) [Юнит-экономика](https://sholchev.ru/glossary/unit-ekonomika/) [CAC](https://sholchev.ru/glossary/cac/) [CPC](https://sholchev.ru/glossary/cpc/) [CPM](https://sholchev.ru/glossary/cpm/) [CTR](https://sholchev.ru/glossary/ctr/) [DBS](https://sholchev.ru/glossary/dbs/) [FBO](https://sholchev.ru/glossary/fbo/) [FBO и FBS — в чём разница](https://sholchev.ru/glossary/fbo-vs-fbs/) [FBS](https://sholchev.ru/glossary/fbs/) [GMV](https://sholchev.ru/glossary/gmv/) [LTV](https://sholchev.ru/glossary/ltv/) [ROMI](https://sholchev.ru/glossary/romi/) [SEO для маркетплейсов](https://sholchev.ru/glossary/seo-dlya-marketplejsov/) [SKU](https://sholchev.ru/glossary/sku/) ## Нужна помощь с маркетплейсом? Знаем все термины не понаслышке. Разберём ваш магазин и подскажем, где терять меньше и зарабатывать больше. ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.